A maioria das pessoas não se atentam, mas a todo momento, também somos marcas oferecidas ao mercado. E o que você precisa saber é que somos avaliados o tempo todo, sendo fundamental dominar o seu marketing pessoal e entender como as outras pessoas te veem.
Geralmente, quando vamos realizar a compra de um produto qualquer, atentamos a observar alguns fatores que, habitualmente, consideramos importantes para de fato concretizar a compra.
Dentre esses fatores, está a boa apresentação deste produto. E essa apresentação, é a principal forma que as empresas utilizam para convencer o público a comprarem suas marcas.
No processo de convencimento das pessoas a comprarem marcas e produtos, as empresas de sucesso destinam consideráveis valores financeiros e tempo na criação de estratégias de vendas eficazes e persuasivas.
A todo esse trabalho denomina-se o popular no de marketing.
Por esse termo ser muito mais usado por marcas e produtos, muitas pessoas se assustam e acham até agressivo demais quando ouvem dizer que é fundamental trabalhar o marketing pessoal para ter uma boa imagem pública.
E quando falamos em imagem pública, não estamos falando de ser famoso. Apenas de sua imagem vista pelas pessoas de seu trabalho, seus amigos, vizinhos e familiares e por qualquer pessoa que te veja ou fale com você em algum momento.
Todos temos uma imagem pública.
E essa imagem é uma marca.
É a forma que as outras pessoas nos enxergam.
Sempre passando avaliações como qualquer produto vendido no mercado.
De modo psicológico, é um processo muito próximo do julgamento. Porém, no julgamento, muitas vezes as pessoas não nos conhecem ou, até mesmo nos conhecem, mas criam em si a imagem de outra pessoa, sem levar em conta fundamentos reais.
Apenas através de seu imaginário.
O julgamento sem conhecimento, normalmente está relacionado a problemas na pessoa que julga. E é melhor deixar pra lá.
Apesar de ser trabalhado com mais frequência com objetivos profissionais, o marketing pessoal vai além e tem enorme importância também na vida pessoal.
Considerando que, uma imagem pessoal bem trabalhada desmentirá qualquer imagem inventada por pessoas maliciosas ou invejosas.
Porém, é preciso tomar cuidado. Como qualquer outro produto, nem sempre o que é vendido é entregue.
Em diversos casos, a pessoa tem um excelente marketing pessoal. Se vende extremamente bem, mas na hora de entregar o que promete, fica abaixo da expectativa ou, simplesmente, não é nada daquilo anunciado.
O que é muito ruim para qualquer imagem de marca.
A importância de se preocupar com sua imagem e marketing pessoal
Quando nos vem a ideia de comprar algo, temos a tendência de buscar informações sobre aquele produto.
Se for algo que tenhamos visto em algum anúncio e que tenha nos criado um desejo de compra, já mostra como o marketing da empresa e da marca está funcionando com a gente.
Assim, o nosso subconsciente já terá a tendência de trabalhar os mais pontos positivos em adquirir aquele produto do que os pontos negativos, que podem ser uma nova dívida adquirida, um gasto desnecessário no momento, ou algo que não será usado habitualmente e por isso supérfluo.
Mas, ainda assim, muitas vezes, o desejo despertado pela ação de marketing continua atuando em favor da compra.
Isso quer dizer que, ao oferecer vantagens e qualidades no anúncio, o produto já entra na mente de quem viu esse anúncio cheio de pontos positivos, os quais só serão combatidos com muitos bons argumentos negativos.
Se levarmos essa visão para o ambiente profissional, por exemplo, uma entrevista de emprego, a tendência é de que uma pessoa com uma imagem bem trabalhada, como um bom anúncio publicitário, já entre na mente do contratante como ponto positivo no processo.
Porém, é muito importante entender que imagem e marketing pessoal vai muito além da vestimenta. Apesar dela ajudar na aparência física.
Como qualquer anúncio de qualquer produto ou marca, é preciso trabalhar todo um conjunto de vantagens para que o desejo seja despertado.
Como o mercado olha para sua imagem pessoal
No marketing, que vamos chamar de tradicional aqui, é muito conhecido o conceito dos 4ps do marketing.
São eles: produto, preço, praça e promoção.
No marketing pessoal não é diferente.
Produto, somos nós mesmos. Nossa marca. A embalagem é nossa aparência, nosso conteúdo é o conhecimento e a capacidade de executar o que se oferta.
Preço é o custo benefício sobre o que cobramos. E aí tem um detalhe. Nem sempre estamos falando de dinheiro apenas. Em uma relação afetiva, por exemplo, existe seu custo benefício. O quanto vale entrar em uma relação? Toda escolha é também uma renúncia e deixamos muita coisa para trás.
Além disso, existe a relação de amizades e as redes contatos que podem evoluir para uma relação profissional em algum momento. Os famosos networks. E é claro que nessas relações também são avaliadas o custo benefício de mantê-las ou não, fortalecê-las ou não.
A praça, é onde você se oferece. Muitas vezes pessoas muito habilidosas em determinado assunto ou recurso de execução, deixam de ser valorizadas por estarem em locais errados. Às vezes, até sem exposição total de sua capacidade profissional.
E é no ambiente da praça que se busca criar e ampliar as relações citadas anteriormente. Principalmente os networks.
Por último, a promoção é a capacidade de se controlar, promover e distribuir o que se oferece, aplicando e renovando contatos sem perder os bons relacionamentos já conquistados.
Em um exemplo prático com mais clareza para a promoção, é a capacidade de se fazer novas amizades ou entrar em um relacionamento novo, por exemplo, sem perder os contatos ou ser esquecido por aquelas pessoas que já fazem parte de sua rede de relações saudáveis.
Além disso, é de fundamental importância manter a coerência entre vida profissional e vida pessoal.
Imagina uma pessoa super qualificada profissionalmente e extremamente competente no que faz. Mas que, em certos momentos de lazer em público, essa pessoa exagera na bebida e começa a ficar chata, naquele nível insuportável tentando conversar com pessoas que são clientes ou tenham alguma outra ligação com o seu trabalho.
Não quer dizer que a pessoa não possa fazer uso de alguma bebida, e às vezes, até passar um pouco do limite em seus momentos de lazer. Mas tudo tem seu limite. Jamais pode ser rotina.
Imagem pessoal, redes sociais e ambiente de trabalho
Outro situação muito observado profissionalmente, embora uma grande parte das pessoas não perceba ou nunca pararam para pensar nisso, é o comportamento nas redes sociais.
Postagem ofensivas, preconceituosas, brincadeiras que não tem nada de brincadeira e até mesmo opiniões políticas explanadas apenas na emoção, sem qualquer fundamento verídico, poder e são muitas vezes consideradas inapropriadas pessoal e profissionalmente.
Isso inclui aquelas 08 ou 10 fotos bêbados durante o fim de semana, todos os fins de semana.
Uma postura adequada, com conteúdos interessantes, demonstrando algum conhecimento e alguns gostos saudáveis normalmente são bem vistos pelas empresas, pelos clientes e pelo público em geral.
No ambiente de trabalho, se mostrar proativo e com disponibilidade é sempre ponto positivo na avaliação da sua imagem pessoal.
Mas cuidado. Mostrar disponibilidade não é sair abraçando o mundo e não dar conta do que seria suas obrigações e do que você já se propôs a realizar.
Se há algo a ser realizado em que você tenha habilidade necessária para tal e as outras pessoas de seu ambiente profissional não tiver, proponha uma troca. Enquanto você realiza essa tarefa não habitual, outra pessoa pode te ajudar em alguma tarefa cotidiana mais simples, para que não fique sobrecarregado e não consiga executar nenhuma coisa nem outra.
Elogie boas ações. O elogio a uma ação ou trabalho, é um forte combustível para que aquilo fique ainda melhor. Mas esse elogio precisa ser sincero. Mesmo que a ação não seja algo inovador ou revolucionário.
É muito comum alguma ideia ser implantada e o autor dessa ficar cheio de medos sobre os resultados. Às vezes, essa ideia inicial pode não apresentar o esperado, mas com alguns ajustes, ela pode se tornar um sucesso.
E é aí que pode entrar o poder de um elogio.
Mesmo que aquela ideia inicial não fosse causar os bons resultados, ir lá e mudar algo sem falar nada com quem deu ou implementou a ideia inicialmente, irá causar um desconforto nessa pessoa e certamente uma sensação de lhe tirarem o mérito.
Portanto, não custa nada apoiar as novas ideias. Mesmo que pareçam inicialmente, ideias bobas ou mesmo idiotas, muitas vezes trabalhadas adequadamente, podem se transformar em um potencial sucesso.
Como melhorar sua imagem e marketing pessoal
Conforme já dito no decorrer deste texto, aparência é apenas um de vários itens a se atentar para ter uma boa imagem pessoal.
Porém a vestimenta é também um item importante, pois é uma das primeiras coisas que as pessoas reparam ao te ver ou te conhecer.
E como o nosso objetivo é passar uma visão de construção de uma boa imagem pessoal para qualquer pessoa, independente da profissão, não poderíamos deixar de dar ênfase nesse ponto.
Estar bem vestido na imagem pessoal não quer dizer estar sempre com roupas limpas o tempo todo. Algumas profissões tem como custo extra se sujar. Principalmente nos ramos de construção, mecânica, produção rural entre outras.
Nesse ponto, o importante é se atentar para o caimento e conservação das peças vestidas.
Um caimento ruim de uma roupa no corpo, passa uma imagem de desleixo e falta de cuidado. E em uma negociação de negócio, esse desleixo certamente vai contribuir para que o cliente busque ao máximo pagar o valor mais baixo possível pelo negócio.
Cada pessoa tem seu estilo e não é necessário mudá-lo. É preciso apenas ter a consciência de não estar desleixado o tempo todo, principalmente quando atender um cliente.
Na sequência, listamos alguns outros pontos fundamentais para a criação de uma boa imagem pessoal.
- Ter um objetivo: Estabelecer uma coerência entre o que fazemos e o que desejamos conquistar é fundamental. Esse também é chamado de propósito. Almejar um cargo mais alto na empresa, ter o próprio negócio, migrar de profissão, todos temos um porquê de sair todos os dias para a batalha ou estudar. Você só precisa encontrar o seu e tê-lo bem claro em sua mente.
- Você na condução da sua marca. Seu bem mais valioso: Quando se sabe onde quer chegar, é muito mais fácil traçar os caminhos para seus objetivos. Porém não quer dizer que será fácil chegar até eles. Por isso, é preciso estar no comando de sua marca pessoal. Esse é o seu bem mais valioso. Quando se cuida bem de sua marca pessoal, essa ganha robustez e força para encarar os caminhos em direção aos objetivos traçados.
- Estratégia para sua marca: Seja seletivo. Ninguém consegue ser bom em tudo. É preciso focar em algo para se especializar, mesmo que seja dentro de uma área profissional. É muito comum vermos isso na medicina, por exemplo. Normalmente, profissionais referências, tem uma especialização clara, como especialista em pediatria, o especialista em cardiologia, o especialista em neurologia.
Às vezes, as pessoas não percebem que em quase todas as profissões existem especializações.
Focar em algo que se possa qualificar e se tornar referência, abre de oportunidades para aplicação de palestras, cursos, treinamentos e até consultorias. Mas pra isso, tem que saber a fundo e ter muito domínio sobre o assunto.
- Autoconhecimento: Conheça a si mesmo. Tenha clareza de suas forças e fraquezas e assim perceberá o potencial de sua marca pessoal.
Perceba o que as outras pessoas falam sobre você. Busque fazer uma pesquisa, se for o caso, para entender como sua imagem é vista pelos outros. Não é uma prática fácil.
Muitas vezes as pessoas não são honestas em suas avaliações, mas tente, em algum momento, durante uma conversa, inserir questões sobre sua imagem, a fim de coletar esses dados. Busque pessoas próximas e as de confiança e que possam te dar um feedback de como sua imagem pessoal é vista.
Ler bons livros, que trazem reflexões sobre convivência, comportamento, conhecimento e saúde mental também é um ótimo caminho para fortalecer sua imagem e te encaminhar para onde quer chegar.
- Busque sempre qualificação: Se qualificar é indispensável em qualquer área de atuação, por isso, não é atitude fundamental para apenas para quem quer melhorar sua imagem pessoal. Mas, essa ação é a mais importante no processo de construção de imagem.
Não há nada que destrua mais a imagem de uma marca que a decepção. Quando uma marca não entrega o que promete, certamente estará fadada a perder clientes e negócios.
Estar atualizado com o que promete entregar e procurar tem um pouco de conhecimento sobre outros assuntos, ajuda demais em conversas com profissionais de outras áreas. Mas atenção! Sem tentar ser especialista sobre o assunto que você não domina realmente, apenas para tentar impressionar.
Leia livros, assista palestras, acompanhe perfis de profissionais já renomados nas redes sociais e até mesmo assista séries e filmes com um olhar crítico sobre o roteiro e as amarras da trama. Os bons roteiristas sempre buscam importantes referências antes de escreverem suas obras.
- Melhore sua comunicação: A comunicação é outra característica muito avaliada na marca de uma pessoa. Não é preciso ser extravagante e falastrão a todo momento. Na verdade, essa nem é a melhor técnica comunicativa em uma boa construção de marca.
Comunicação é muito mais que saber falar em público ou falar demais ou mesmo claramente com uma voz bonita. Comunicação é todo um gestual que envolve uma ação onde se quer passar alguma informação.
Escutar, também é se comunicar.
Interromper ou não prestar atenção em outra pessoa enquanto ela fala, fazer críticas ou deboches à forma que outra pessoa se comunica, querer ser o dono da roda de conversa, tentando se impor como a mais “inteligente” presente no local. Nada disso é para se comunicar bem.
Muitas vezes, um olhar, um gesto de humildade ou de compreensão conta na boa comunicação.
Lembre-se sempre de que comunicação em forma literal significa transmitir uma mensagem e, eventualmente, receber outra mensagem como resposta. Então, se você não atinge um desses objetivos, sua comunicação está falha.
- Seja um excelente ouvinte: Já citado no tópico anterior e como diz a música, saber ouvir é mais saber.
Um bom ouvinte é capaz de captar informações valiosas durante uma conversa.
Muitas criações surgiram após seus executores ouvirem falas, questionamentos ou mesmo uma ideia de outra pessoa.
Todos têm algo a ensinar.
E o bom ouvinte normalmente é admirado pelas pessoas à sua volta.
Em quem se inspirar para trabalhar e melhorar sua imagem pessoal?
É importante se ter boas referências e em quem se inspirar para realizar ações no decorrer da vida. E para construir e valorizar sua imagem pessoal não é diferente.
Pode-se buscar referências de pessoas já bem sucedidas dentro de sua área de atuação, no entanto, é preciso tomar cuidado para não ir para o caminho de tentar ser uma cópia de outra pessoa.
Isso pode transmitir uma imagem de charlatanismo ou, no mínimo, te deixa sem originalidade.
O ideal é buscar mais de uma referência para construir sua imagem.
Ter uma ou duas pessoas para se inspirar em como se vestir, ter referências de pessoas para se inspirar na oratória e na postura corporal, buscar referências em atitudes profissionais. Mesmo que não seja de sua área de atuação.
Por exemplo. É possível se inspirar na dedicação e perseverança de um atleta, no foco de um piloto, nas habilidades de negociação de um empresário e na oratória de comunicador. Certamente, cada uma dessas pessoas também tem suas referências que os levam a ter seus bons resultados.
Para quem ainda não tem em mente em quais pessoas se inspirar, é orientável que busque através de pesquisas de pessoas que são referências em cada habilidade que se pretende melhor naquele momento.
Muitas vezes essas referências surgem no processo de busca por conhecimento, através da leitura de um livro, enquanto assiste a uma palestra ou até mesmo seguindo nas redes sociais, os conteúdos de uma pessoa que já tenha alcançado o seu sucesso.
O importante é colocar em prática essas referências tomadas, com originalidade.
Marketing pessoal e as finanças
Acredite! Dominar as finanças têm muito impacto em sua imagem pessoal.
Isso porque, ao ter a vida financeira sob controle, garante o cumprimento dos compromissos financeiros assumidos. E sendo bem realista, ninguém quer fazer negócio com quem tem a fama de ruim pagador ou caloteiro.
O bom controle das finanças também possibilita alcançar os objetivos e desejos de consumo e construção de patrimônio e riqueza.
Ter controle das finanças não é ser rico ou ganhar muito acima da média da população. É controlar os gastos de acordo com os ganhos que se tem, buscando sempre cumprir os compromissos financeiros assumidos.
No mercado, as empresas utilizam uma ferramenta chamada score para avaliar o crédito de um consumidor. É um cálculo estatístico que ajuda as empresas a entenderem qual é o nível de risco de dar crédito a uma pessoa com base no seu histórico de comportamento.
O chamado “bom CPF”, abre portas de vantagens quando se busca por um financiamento, um empréstimo e outras diversas negociações financeiras.
Controle suas finanças, tenha os pés no chão com os gastos, mas trace objetivos e desejos de conquistas.
Alcançar objetivos, ainda que aos poucos, é muito importante na condução de crescimento de uma imagem e marca pessoal.
Onde uma boa imagem pessoal pode levar?
Uma imagem pessoal bem construída, tendo sido trabalhados os pontos fortes e estando atentos a corrigir as falhas que sempre existirão, é o melhor cartão de visitas que uma pessoa possa ter.
Nenhuma publicidade salva um produto ou uma marca ruim.
Boas marcas e produtos que possuem vida longa, sobrevivem pelos valores que entregam aos seus usuários.
Com a imagem e marca pessoal não é diferente.
O seu valor estará sempre relacionado ao que você entrega.
Alguns livros super indicados a quem quer melhorar seus conhecimentos e sua imagem pessoal:
Personal Branding: Construindo sua Marca Pessoal – por Arthur Bender
Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas – por Dale Carnegie
Comece pelo Porquê – por Simon Sinek
A coragem de Ser Imperfeito – por Brené Brown
Essencialismo – por Greg McKeown
As Armas da Persuasão – por Robert B. Cialdini
